Een gebruiker van Badoo.com ervaart frustratie over het feit dat, hoewel aanmelden gratis is, het sturen van berichten naar andere leden alleen mogelijk is met een premium lidmaatschap of credits. Hij beschouwt dit als een vorm van afzetterij, omdat hij vindt dat hij niet voldoende functionaliteit heeft zonder extra kosten.
je kan inderdaad gratis aanmelden op badoo, maar dan zorg ik dat ik premium member ben en als ik dan een bericht wil sturen naar een bepaalde persoon dan moet ik nog credits hebben. Dit is gewone pure geldklopperij. Ik zie niet in waarom ik premium member zou moeten zijn als ik toch niks kan doen, of toch geen bericht kan sturen.
Meer mogelijkheden als premium member
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
