Klacht over CCTVwinkel.nl: PTZ controller voor…

Mijn Klacht:

Op 18 januari heb ik een PTZ controller voor IP PTZ camera’s – Met beeldscherm en HDMI bij dit bedrijf gekocht en betaald. Bedrag: 199,- excl. BTW/verzendkosten.
Hiervan heb ik direct een mail ontvangen met de factuur en dat was het. Sindsdien heb ik niets meer vernomen. Ik heb verschillende mails (4) verstuurd, 5 keer gebeld en 2x de voicemail ingesproken, maar er komt geen enkele reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Of leveren wat ik heb besteld voor 10 maart 2022, of het geld terugstorten voor 10 maart 2022.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCTVwinkel.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht DigiDennis

4 jaren geleden - Op 22 maart heb ik aangifte bij de politie gedaan en dit in een mail aan het bedrijf doorgegeven. Toen ineens kreeg ik een mail met waarom ik niet gereageerd had op hun mail met de vraag of ik nog langer kon wachten omdat het product nog niet leverbaar is. Huh, ik kreeg dus de factuur per mail, ik kreeg dit laatste mailtje, maar ik heb nooit een andere mail ontvangen (incl controle spammap). EN zij hebben nooit gereageerd op mij. Dat is dus een zeer eigenaardige situatie. Maar goed op 23 maart stond het betaalde bedrag toch ineens netjes op mijn rekening. Helaas heb ik daarom de aangifte laten vervallen. Maar raar blijft het wel.

Klacht: PTZ controller voor IP PTZ camera’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over CCTVwinkel.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Bewaking & beveiliging