Klacht: Van ziek naar nog zieker

Rebhem op 05 augustus 2021 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf augustus 2020 aangemeld.
Intake gehad met hulpvraag depressie en rouwverwerking en emotieregulatie.
Krijg ik een onderzoek naar adhd(wat nergens op slaat) want rouwverking moet ik zelf doen volgens de zorgverzekeraar.
Uit onderzoek blijkt geen adhd.
Ik heb schematherapie nodig.
Ik sta op de wachtlijst met tot op heden geen datum van start behandeling.
Ik ben nu een jaar verder en nog niet geholpen.
Dit alles omdat vergoede zorginstellingen vol zitten. Omdat bepaalde behandelingen wel of niet vergoed worden. Doordat er niet naar mij geluisterd wordt krijg ik een verkeerd onderzoek, ik heb dit aangegeven. Maar dat is op de zaken vooruitlopen. Wat dacht je van te laat hulpverlenen? Nog meer wachten. Het gaat hier om mensenlevens. Sommige dingen kunnen niet wachten omdat het geld op is. Je wordt aan de kant geschoven, niemand luisterd naar je. Alleen maar bezig met protecollen.
Geen tijd dus terug naar de poh…. wat heb ik daaraan. Niks!

Gewenste Oplossing:

Als ik hulp aanvraag, iemand naar mij luisterd. En dan de goede conclusie trekken ipv bezig zijn met geldstroom.
Wanneer een instantie geen tijd heeft, alternatieven bieden en niet terug naar de poh.
Ookal kosten die alternatieven geld. Het is nog altijd een optie.
Dat vergeten veel mensen
Ik ben tevreden als er geen wachtlijsten meer zijn en ik de juiste hulp krijg... moeilijk hea
Men vindt het normaal dat wachtlijsten bestaan
Nou ik niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PsyQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PsyQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebhem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM