Terug

Klacht: Rekening voor niet nagekomen afspraak

glenn090482 op 07 april 2017 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 7 april 2017

Een klant van PsyQ heeft een klacht ingediend over een rekening voor een niet nagekomen afspraak, die volgens hem niet zijn schuld was omdat de afspraak door PsyQ zelf was afgezegd vanwege sluiting van de afdeling. De klant heeft geen nieuwe afspraak gemaakt en ontvangt alleen ongevraagde lijsten per e-mail. Ondanks twee bezwaren tegen de rekening, zijn deze afgewezen zonder bewijs van de oorspronkelijke afspraak te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht betreft een rekening voor niet nagekomen afspraak ..dit is zeer vreemd omdat de afspraak ïs afgezegd door psyq zelf vanwege het feit dat …DE AFDELING GESLOTEN WERD .en ik heb geen contact opgenomen voor nieuwe afspraak en ook niks gehoord van psyq zelf krijg alleen maar lijsten toegestuurd via mail .die ik dus niet nodig heb .twee keer bezwaar aangetekend beide keren afgewezen maar geen bewijs sturen van afspraak

Gewenste Oplossing:

Dat de rekening geseponeerd word en dat is inclusief de 40 euro verhoging van psyq

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PsyQ

Alle klachten over PsyQ →

Vergelijkbare klachten in Zorginstellingen

Alle klachten in Zorginstellingen →
Meld uw Klacht over PsyQ
Zo werkt het