Mijn Klacht:
Ook ik heb een rekening ontvangen van het zogeheten wegblijft tarief. Het door hun gehanteerd beleid klopt van geen kanten ! Om 10.00 had ik een groepstraining van 9 personen en de nacht ervoor doodziek geweest en keurig om 8.30 afgebeld. Aangezien het hier gaat om een groep en geen individuele afspraak heeft Psyq te Zoetermeer GEEN kosten verlies die ze mij nu door m’n strot willen duwen. Het ergste vind ik dat IK 4 weken geleden WEL een individuele afspraak had om 8.45 en al voor de deur stond…tijd benzine en parkeermeter… En om 8.34 werd afgebeld om dat mevrouw ziek was. Waar is mijn wegblijf tarief ? Waar zijn mijn gemaakte kosten ? Ik ben van mening dat als je zo’n regel instelt je er zelf ook naar moet handelen. Ik ben echt boos op hoe ik nu behandeld word !
Gewenste Oplossing:
Deze rekening moet echt in de prullenbak want is onterecht.
(10)
