Klacht: Psychotrauma opgelopen door slechte behandeling bij PsyQ

Irmsje63 op 19 augustus 2018 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Een cliënt van PsyQ in Heerlen ervaart al zes tot zeven jaar psychotrauma als gevolg van een slechte behandeling. De behandeling werd abrupt stopgezet zonder nazorg, wat leidde tot ernstige emotionele gevolgen, waaronder suïcidaliteit. De cliënt beschrijft de interacties met het personeel als gemeen en schadelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al zo’n zes a zeven jaar veel last van een psychotrauma wat ik heb gekregen door de slechte behandeling bij de PsyQ in Heerlen. Zij hebben mijn behandeling per direct stopgezet zonder enige nazorg en met de opmerking dat ik nooit meer terug mag komen. Ik weet ik was de makkelijkste niet maar de manier waarop ze mij eruit hebben gezet heeft ervoor gezorgd dat ik in een zwart gat viel en zelfmoord wilde plegen. Nu nog ben ik hier iedere dag mee bezig en kom er niet overheen. Ze waren zo gemeen met hun uitspraken en gedrag tegen mij dat ik er dus helemaal kapot aan ga.

Gewenste Oplossing:

Met een gesprek met diegene die verantwoordelijk zijn voor de situatie waar ik nu nog steeds inzit en zij op een menselijke manier met mij een gesprek kunnen aangaan waar zij ook hun fouten willen toegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM