Mijn Klacht:
Psyq is de slechtste organisatie m.b.t. geestelijke gezondheidszorg die ik tot nu toe meegemaakt heb. Het heeft al met al ongeveer anderhalf JAAR geduurd voor mijn traject daadwerkelijk gestart werd. De psychologe doet haar best, maar het is kwalitatief allemaal niet heel hoogstaand. Ik word doorgestuurd van de ene naar de andere psychiater, die er zicht- en hoorbaar eigenlijk geen zin in heeft. Zowel psycholoog als psychiater hebben me al een paar keer voor jan met de korte achternaam naar Rotterdam laten komen.
Als klap op de vuurpeil had ik een telefonische afspraak gepland, maar volgens Psyq was het een fysieke afspraak. Heel de dag op een telefoontje zitten wachten en uiteindelijk kreeg ik een rekening gepresenteerd voor het niet komen opdagen à €65. Met een bezwaarschrift doen ze niks. Receptionistes zijn daarnaast onvriendelijk en snauwen je af.
Gewenste Oplossing:
Als het bezwaarschrift alsnog gehonoreerd zou worden
