Klacht: Oneens met no show rekening

Jennifer Hubbard op 16 april 2021 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 16 april 2021

Een patiënt van PsyQ heeft bezwaar aangetekend tegen een 'no show' rekening die hij heeft ontvangen. Hij gaf aan dat hij zich afmeldde vanwege ernstige ziekteverschijnselen gerelateerd aan Corona, waardoor hij niet in staat was om deel te nemen aan een videoconsult. De patiënt benadrukt dat hij begrip heeft voor afwezigheid van behandelaars, maar vindt het onterecht om zelf een rekening te ontvangen voor zijn afmelding.

Mijn Klacht:

Bezwaar/klacht PsyQ

Ik heb een No show rekening gekregen.
Ik heb mij afgemeld maar niet binnen 24 uur.ik was zo danig ziek dat ik niet op mijn benen kon staan dat ik zwak was en zelfs niet in staat was voor een videoconsult was ook niet met mijn vaste therapeut.ik had Corona gerelateerde klachten.
Mijn behandelaar zo vaak ziek of afwezig waardoor mijn behandeling niet door kon gaan en daar breng ik ook begrip voor op als ik dezelfde dag wordt afgemeld maar als ik me afmeld krijg ik gelijk een rekening. Mensen komen niet voor niks bij PsyQ het zijn mensen zoals ik met psychische klachten. Daarnaast heb ik ook suikerziekte en ptss ik weet nooit hoe ik mij in de nacht of ochtend voel hypo of herbelevingen. Afzeggen deed ik ook nooit

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding no show rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PsyQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PsyQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jennifer Hubbard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM