Terug

Klacht: niet geinformeerd dat ik ervoor moet betalen. Er was geen sprake van.

02agent op 22 januari 2020 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een klant van PsyQ heeft een klacht ingediend omdat hij niet geïnformeerd was over de kosten van de behandelingen na een intakegesprek. Hij geeft aan dat hij vanwege zijn hoge eigen risico van 850 euro niet verder kan gaan met de behandeling en vindt het onacceptabel dat hij nu een rekening van 874 euro ontvangt zonder voorafgaande informatie over de kosten.

Mijn Klacht:

Ik had een intake gesprek en daarna moest ik een paar afspraken maken voor behandelingen. Ten ik hoorde dat ik ervoor moet betalen heb ik aangegeven dat ik niet meer doorga. Mijn eigen risico is 850 euro en nu kan ik me dit niet permitteren. Vandaag heb ik een mail van mijn verzekering ontvangen dat ik 874 moet betalen. Het is onacceptabel om 850- te betalen voor een intakegesprek zonde at jij van tevoren genformeerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een bedrag willen betalen voor dat intake gesprek maar geen 850 euro. Dit is helemaal onjuist

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PsyQ

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PsyQ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 02agent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over PsyQ

Alle klachten over PsyQ →

Vergelijkbare klachten in Zorginstellingen

Alle klachten in Zorginstellingen →
Meld uw Klacht over PsyQ
Zo werkt het