Mijn Klacht:
Mijn slechte ervaringen met PsyQ begonnen al vanaf de intake (2017). Een één of andere piepwijf die bezig was met mijn intake was meer bezig met haar nagels dan dat ze naar mijn verhaal aan het luisteren was. Diezelfde persoon vergat mij tot 2 keer toe op een wachtlijst te zetten (van de VERS en de psychiater), waardoor ik minimaal 9 maanden langer moest wachten.
Ik heb al die tijd in extreme crisis geleefd waardoor er ook vaak momenten waren dat het thuis onhoudbaar was. Ik heb PsyQ bestookt met mails en telefoontjes en ze gesmeekt om me alsjeblieft te helpen. Hier werd helemaal niks mee gedaan. Nadat ik de VERS had gedaan werd ik op de wachtlijst gezet voor de schematherapie. Hier heb ik vervolgens zeker 2,5 jaar op moeten wachten. Deze therapie is ontzettend ongestructureerd en niet ‘gebouwd’ voor mensen die vaak in een crisis zitten. Nu blijkt dat er een alternatief is: DGT. Dit hebben ze jaren geleden niet met mij besproken als optie, omdat ik de VERS had gedaan. Jullie wisten wat er speelde en nog zijn jullie te arrogant om met mij de opties te bespreken.
Ik heb extreme vreetbuien waardoor ik dagelijks extreem veel suikers binnen krijg. Mijn gezondheid holt al jaren flink achteruit, puur omdat PsyQ te beroerd is om het goed aan te pakken en niet hun verantwoordelijkheid te nemen. Ik heb een paar weken terug samen met een therapeute mijn behandelplan opgesteld, want kennelijk hadden ze dat in 2017 niet concreet gedaan. Dit is echt te schandalig voor woorden!
Jullie (hulpverleners, red) willen met respect behandeld worden en dat is ook niet meer dan terecht, MAAR dan moeten jullie wel luisteren en oor hebben voor de problematiek waarmee iemand kampt en jullie verantwoordelijkheid eens nemen voor de (inschattings)fouten die jullie steeds maken. Door jullie houding kan ik het me heel goed voorstellen dat mensen gaan schelden, schreeuwen of zelfs geweld gaan gebruiken.
Mijn geduld is inmiddels echt op. Ik ben al die jaren netjes geweest, ook wanneer ik zeer achterlijke en onbeschofte opmerkingen kreeg van therapeuten. Als ik verlies, dan zorg ik ervoor dat jullie ook verliezen!
Ik wacht nu inmiddels bijna 3 jaar op de juiste hulp en weer wordt ik op een wachtlijst gegooid.
Wanneer houdt het nou eens op?!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er eindelijk eens iemand die serieus de dingen oppakt en mij op de juiste erg helpt en ook echt die inzet toont. Dit moet na jaren eens echt stoppen!
