Klacht: brief aan de directie gestuurd op 6 november registratie nr 13159548 gesproken met de secretaresse M.Koene en Arlien Ruwaart

Roos52psyqgoes op 11 december 2018 over PsyQ in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PsyQ
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 11 december 2018

Een klant heeft een brief aan de directie van PsyQ gestuurd, maar deze wordt volgens hem achtergehouden op de vestiging in Goes. Hij wacht al sinds 17 september op een reactie op zijn verzoek, dat verband houdt met beslissingen van de directie. De klant voelt zich benadeeld door de situatie en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief geschreven voor de directie van PSYQ maar de brief wordt achter gehouden op de vestiging Goes. Maar moet naar de directie gestuurd worden want er spelen diongen die door de directie zijn beslist.ik wacht op antwoord. Ik ben de dupe van dingen die spelen. Maar ik wacht al vanaf 17 september op antwoorden. En heb toen een brief geschreven gericht aan de directie op 6 november.

Gewenste Oplossing:

Dat de brief naar de directie is gestuurd en ik daar antwoord van ontvang of ze mij te woord willen staan want ik ben de dupe van bepaalde dingen maar heb niets fout gedaan. maar ben wel slachtoffer en de dupe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM