Mijn Klacht:
Goedendag,
Laatst heb ik een boete ontvangen vanwege het niet nakomen van een afspraak.
Deze afspraak heb ik in oktober telefonisch afgezegd net zoals de rest van mijn openstaande afspraken.
Pas op 17 december heb ik weer contact gehad met een behandelaar van het psyq.
Dan vind ik het wel vreemd dat ik nu moet betalen voor een fout die bij het psyq is gemaakt.
Ik vind het jammer dat ik het niet via de mail heb gedaan, want nu kan ik gaan betalen als men ‘vind’ dat ik moet betalen.
Op elke afspraak was ik aanwezig en er is te zien dat ik vanaf een bepaald moment alle afspraken heb afgezegd.
Graag hoor ik van u.
Gewenste Oplossing:
Als de boete wordt ingetrokken
