Mijn Klacht:
Op 21 januari had ik een intake gesprek bij psyq. Midden in de nacht word mijn zoontje van 5 jaar ziek met 40,4 koorts, spugen en blaffen als een zeehond. Ik netje om 8 uur gebeld, krijg je een beveiliger aan de telefoon; sorry we zijn nog niet open, bel om half 9 maar terug. Ik gelijk daarna een mail gestuurd wat op hun site staat om af te melden. Om half 9 weer gebeld om af te zeggen. Krijg je te horen; sorry u moet toch het wegblijftarief betalen 🙁 . Moet ik mijn zoon Dan doodziek naar school brengen en ik vrolijk naar me afspraak gaan? Al’s een kind koorts heeft mag het niet naar school. Bestaat er niet iets van onmacht? En het stomme is dat ik na 3,5 maand een herinnerings brief krijg waarin staat dat ze eerder ook een brief hebben gestuurd maar heb niks ontvangen. En Famed reageert niet op mijn berichten….
Gewenste Oplossing:
Dat het wegblijftarief kwijt gescholden word.
