Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik ben zojuist voor niets op een afspraak bij PsyQ gekomen. Ik heb er speciaal vrij voor genomen en zal dit niet nogmaals doen of kunnen doen.
Er was geen contact opgenomen met mij over het annuleren van de afspraak. Ik kreeg bij de servicebalie als antwoord dat er tevergeefs 11 november 2019 naar mij gebeld is om de afspraak te verzetten naar 20 januari 2020. Dit bericht heb ik nooit ontvangen zelfs niet per e-mail.
Mijn rapporten wil ik graag opgestuurd krijgen en ik ben zeer ontevreden over de manier van contact leggen bij jullie.
Ik wens graag voor de kerst mijn adhd uitslag telefonisch te krijgen en mijn eigendommen aangetekend terug gestuurd te krijgen.
Het vertrouwen in PsyQ is er wat mijn kant betreft niet meer.
Graag hoor ik van u.
Vriendelijke groeten,
Sophie Lampe
Gewenste Oplossing:
Eigendommen terugsturen en voor de kerst telefonisch de uitslag van de adhd horen.
