Klacht: Verkeerde levering

user-1418531 op 01 maart 2018 over Prozis in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Prozis
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de website van prozis wordt aangeboden :
90 stuks taurine kapsules van 1500mg, 4,99 Euro/90 capsules.
Ik heb 4 stuks besteld.
Geleverd werden capsules van 500 mg zoals op de foto te zien. Ook die is misleidend. Er staat 1000 mg op de verpakking maar dat is voor 2 capsules.
Ik heb 2 maal een klacht bij prozis ingediend dat leverde geen enkele reactie..

Gewenste Oplossing:

Als ik evenveel capsules van 1500 mg geleverd krijg en de verkeerde franco retour kan sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM