Klacht: Regenton

Gundamarrow op 18 februari 2023 over Provincie Friesland in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 februari 2023

Een inwoner van Friesland heeft een probleem ervaren bij het ophalen van een regenton. Ondanks het hebben van een ophaalcode, ontving deze persoon geen regenton omdat hij niet op de lijst stond, terwijl anderen dat wel deden. Dit leidde tot frustratie, aangezien hij speciaal naar Dokkum was gereden voor de ophaalactie.

Mijn Klacht:

Ik heb ophaal code maar ik krijgt geen regenton mee. Iedereen krijgt daar een regenton mee met zijn code behalve ik ik sta niet op de lijst volgens mij is er wat verkeerd gedaan wat ik heb alles bij mij dat ik een op kan halen.
Dan hoor ik gewoon een mee te krijgen.
Nou rij ik voor niks naar Dokkum.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een regenton waar ik recht op heb.
Wat beloofd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provincie Friesland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provincie Friesland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gundamarrow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM