Klacht: steeds aanmaningen via deurwaarder

cristinne op 04 september 2017 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 4 september 2017

Een klant van Provea heeft problemen ondervonden na een verhuizing, waarbij pakjes naar het oude adres werden gestuurd en retour zijn gezonden. Ondanks het doorgeven van het nieuwe adres en het betalen van eerdere rekeningen, ontvangt de klant opnieuw aanmaningen van een deurwaarder en wil niet meer betalen, aangezien hij in sanering zit en niets meer mag bestellen.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds maart vorig jaar verhuisd heb dit via verhuiskaart doorgegeven . ik heb geen pakjes meer ontvangen en nu bleek dat er nog steeds naar oude adres pakjes waren bezorgd . degene die daar woont heeft deze retour op[ de bus gedaan. ik kreeg op een gegeven moment een brief van deurwaarder die de huidige bewoner doorgestuurd heeft. Zij vertelden mij dat ik verantwoordelijk was. ik kon niet meer doen dan doorgeven lijkt mij. nu krijg ik ondanks dat ik met tegenzin drie rekeningen heb betaald wederom 2 rekeningen . ik wil dit dus absoluut niet betalen
hoe stop ik dit. ik zit in sanering en mag niks meer bestellen wat ik ook niet doe

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als provea stopt met rekeningen sturen en mij met rust laat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM