Een klant van Provea heeft gebruikgemaakt van een gratis aanbod voor twee boxershorts, maar ontving vervolgens een bericht dat er elke twee maanden twee boxershorts voor meer dan 16 euro zullen worden opgestuurd. Ondanks het verstrekken van een e-mailadres om deze verzending te annuleren, blijkt dit adres niet te functioneren.
ik maak gebruik van hun gratis aanbod om twee boxersshorts te krijgen en krijg daarna het bericht dat er vanaf nu elke twee maand twee boxersshorts aan een prijs van meer dan 16 euro gaan opgestuurd worden ! daarbij geven ze ook een email adres waar je dit kunt stopzetten, maar dat adres is niet gekend.
het adres waar ik deze oplichterij kan doen stopzetten want betaal niets !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
