Klacht: producten blijven doorsturen

solange1986 op 15 november 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

provea heeft in 2013 sokken opgestuurt en de kosten daarvan waren 3.95
er stond in de brief dat ik schriftelijk hierna moest opzeggen, wat ook gedaan is.
provea blijft rekeningen sturen en vervolgens ligt er nu een rekening van 90 euro.
ik heb provea opgebelt maar helaas spraak de vrouw van klantenservice haast geen nederlands, dus ik heb nu telefonische,schriftelijk en wederom weer via de mail een opzeggen gedaan
wat kan ik nog meer doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen rekeningen meer ontvangen terwijl ik het netjes heb op gezegt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM