Klacht: Prijs lingerie (boxer/sokken), machtiging betalen van verzendkosten annuleren.

gedupeerde007 op 10 september 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 10 september 2013

Een klant heeft een telefoontje ontvangen over het winnen van een boxershort en sokken, waarbij alleen de verzendkosten betaald moesten worden. Ondanks de belofte van een bevestigingsmail, heeft de klant deze nooit ontvangen en wil nu de overeenkomst per direct stopzetten.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag gebeld dat ik een enquete had ingevuld en dat ik een boxershort en sokken gewonnen had, ik hoefde alleen de verzendkosten te betalen. Ik zou een bevestigingsmail krijgen maar die heb ik nooit gekregen. Ik had haast en heb veel te snel ja gezegd. Ik wil dit per direct nog stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Machtiging betalen van verzendkosten annuleren. Mijn gegevens verwijderen uit het systeem zodat er niks van mijn bankrekening wordt afgeschreven en dat ik in de toekomst niks meer van dit bedrijf ga ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM