Klacht: oplichting

lucre op 31 juli 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 31 juli 2013

Een consument meldt dat hij via de telefoon is benaderd door Provea met de mededeling dat hij een lingerieset had gewonnen, waarvoor alleen verzendkosten betaald hoefden te worden. Na de bestelling te hebben geplaatst, probeert de consument deze te annuleren, maar kan het bedrijf niet bereiken, en heeft inmiddels een teleurstellende zending ontvangen. De consument voelt zich opgelicht en is niet van plan om te betalen.

Mijn Klacht:

via telefoon werd ik benaderd dat in een lingerieset gewonnen had en dat ik enkel de verzendkosten hoefde te betalen,de telefoonoproep kwam op een zeer ongepast moment,ik heb niet nagedacht en ja gezecht,ik probeer de bestelling op te zeggen maar kan de firma noch telefonich noch via de computer bereiken ik voel mij in de zak gezet,ondertussen heb ik wel een zending ontvangen,die op niets trekt,ik heb nog niets betaald en ben het ook niet van plan te doen,pure oplichtetij!!!!!

Gewenste Oplossing:

ik wil er vanaf NU,stopzetten van alle leveringen,mij niets meer opsturen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM