Klacht: Oplichterij

Arman1990 op 18 januari 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 18 januari 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring met Provea, waarbij hij werd benaderd voor gratis ondergoed, maar uiteindelijk een rekening ontving die hij moest betalen. Na betaling ontving hij geen producten, maar kreeg hij later een incassobrief met opnieuw een hoog bedrag. De klant is gefrustreerd en verlangt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben ooit gebeld door een medewerker van TONO PROVEA en ik kreeg ondergoed aangesmeerd die gratis zou zijn. Uiteindelijk bleek dag hier niks van waar was. Ik kreeg een behoorlijk bedrag binnen en na een aantal keer niet op reageren besloot ik de rekening toch maar te betalen om er vanaf te zijn. Zo gezegd zo gedaan. Daarna kreeg ik niks meer van hun binnen. Toch kreeg ik gisteren een brief van de Incasso met weer een behoorlijk bedrag. Ik ben dit behoorlijk zat en ik wil dat er hier een einde aan komt!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat geen last meer van dat bedrijf. Ik ben geen klant van hun en ik wil het zo ook houden. Ik wil niet onnodig geld betalen aan dingen die ik nooit heb gekregen. Ik heb Provea al een mail gestuurd maar nog niks terug gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM