Terug

Klacht: ongewenste bestelling

Annick Vandenbosch op 15 februari 2018 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 15 februari 2018

Een klant van Provea ontving een brief over een bestelling van de "Jaguar Cars collection", die volgens hem het resultaat was van een telefoongesprek dat hij nooit heeft gevoerd. Hij heeft Provea direct gebeld om de bestelling te annuleren en uitte zijn onvrede over de manier waarop het bedrijf klanten probeert te benaderen. De klant dreigt met juridische stappen als hij een pakketje ontvangt.

Mijn Klacht:

Zogezegd zou ik na een telefoongesprek (dat ik NOOIT heb gedaan!!!) een “Jaguar Cars collection” hebben besteld. Ik kreeg hierover een brief om mij dat te melden met natuurlijk wat mij dat allemaal zou kosten! Ik heb direct naar provea gebeld om die bestelling te annuleren!
Gewoon schandalig dat ze mensen zo proberen dingen aan te smeren!! Als ik hier ooit een pakketje van ontvang zal ik naar de politie stappen!!

Gewenste Oplossing:

Provea (of Editions Atlas) moet mij gerust laten en mij nooit nog iets opsturen!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het