Terug

Klacht: Ongevraagde aanbieding van sokken

Sari en Dick [email protected] op 14 november 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant van Provea heeft een ongevraagde aanbieding van sokken ontvangen, die hij terugstuurt. Hij is verrast door de € 6,95 aan verzendkosten die hij voor de terugzending moet betalen en verwijst naar eerdere klachten over deze werkwijze. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag op zijn giro-rekening.

Mijn Klacht:

De ongevraagde aanbieding wordt niet geaccepteerd en wordt dus
terug gezonden.naar Postbus 7034, 3109AA Schiedam.
Tot mijn verbazing moet ik € 6.95 porto-kosten betalen voor de terugzending
Over deze manier van werken zijn bij U al meerdere klachten binnen
gekomen en ook vermeld in het programma RADAR.
Ik verzoek U mij het bedrag van € 6.95 terug te storten op mijn
giro-rekening NL68INGB0000539862

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik binnen 14 dagen U kan mededelen dat ik tevreden
ben over een snelle afhandeling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het