Terug

Klacht: Na opzegging, toch afschrijving

Chieltjee op 15 oktober 2017 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een klant heeft Provea enkele maanden geleden opgezegd en ontving een schriftelijke bevestiging van de opzegging. Desondanks werd er een bedrag van 23,80 euro van zijn rekening afgeschreven, wat de klant onmiddellijk heeft teruggehaald.

Mijn Klacht:

Ik heb Provea een aantal maanden geleden opgezegd. Ik kreeg hier een schriftelijke bevestiging van via de email. Nu schrijven ze doodleuk 23.80 euro van mijn rekening af. Heb direct het bedrag teruggehaald.

Gewenste Oplossing:

Dat Provea geen geld meer van mijn rekening afhaalt. Ik heb het contract opgezegd, dus ze hebben geen grond meer om op te staan om automatische incasso's te innen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het