Provea heeft de klager gebeld met de mededeling dat hij een gratis lingerieset ter waarde van €69,95 heeft gewonnen door het invullen van een enquête, maar kon niet specificeren welke enquête dat was. De klager, verrast door het telefoontje, heeft zijn gegevens verstrekt, maar wil nu graag van de aanbieding afzien en alles annuleren.
Zojuist ben ik gebeld door Provea. Ik zou een gratis lingerieset hebben gewonnen ter waarde van €69,95 door het invullen van een enquête. Welke enquête kon zij mij niet vertellen. Omdat ik regelmatig enquêtes invul, was ik overdonderd en heb ik mijn gegevens gegeven. Ik wil hier graag van af zien en alles annuleren.
Het verwijderen van mijn gegevens en het annuleren van het "gewonnen" pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
