Klacht: Klacht Provea

ercsi1983 op 25 mei 2017 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 25 mei 2017

Een klant van Provea heeft in 2012 of 2013 een proefpakket besteld, waarna er automatisch een pakketje werd verstuurd. Na een verhuizing ontving de klant recentelijk een e-mail van Intrum Justitia over een openstaand bedrag van 120 euro bij Provea, wat de klant als onterecht beschouwt en niet van plan is te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2012 of 2013 proefpakket bestellt bij Provea, volgende mand kreeg ik automatisch een pakketje. Ik heb alles netjes betaalt en opgezet! Dat gebeurt in 2013! Tussendoor ik heb verhuisd. 2 dagen geleden krijg ik een e- mail van intrum justita dat ik heb een openstand bedrag bij hun opdrachtgever Provea. Dat gaat om 120 euro! Echt niet normaal!! Ik ga dat zeker niet betalen!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet betalen omdat ik heb alles betaald in 2013. Ja joh... 4 jaar geleden!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM