Terug

Klacht: Klach PROVEA Tonno sokken

ChicAnoniempje op 02 april 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 2 april 2013

Een klant van Provea heeft problemen ervaren met ongewenste automatische incasso's voor sokken die nooit zijn besteld of ontvangen. Ondanks het storneren van een recente incasso en het blokkeren van verdere incasso's, ontvangt de klant geen reactie op e-mails om de overeenkomst op te zeggen. De klant vraagt zich af welke stappen nog te ondernemen zijn om verdere problemen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Stom, stommer, stomst ben ik overstag gegaan met 1 proefpakketje á € 2.90 (wat tot 2x toe van mijn rekening geincasseerd is). Maar nu blijven ze geld van mijn rekening afschrijven voor sokken die nooit besteld zijn én nooit ontvangen!!! De laatste automatische incasso á € 18,80 heb ik laten storneren en ze geblokkeerd voor verdere incasso’s. Op e-mails om het op te zeggen wordt totaal niet gereageerd dus wat kan ik verder nog doen om te voorkomen dat ik, zoals velen met mij, een incassobureau aan de deur te krijgen???

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met bellen, incasseren, zogenaamd pakketjes opsturen én incassobureau's op je af te sturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Provea

Alle klachten over Provea →

Vergelijkbare klachten in Lingerie

Alle klachten in Lingerie →
Meld uw Klacht over Provea
Zo werkt het