Klacht: Een lingeriepakket gewonnen (excl. verzendkosten) n.a.v. meedoen prijsvraag.

Idunna op 23 februari 2013 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 23 februari 2013

Een klant heeft een lingeriepakket gewonnen na deelname aan een prijsvraag van Provea, maar is verbaasd dat het bedrijf haar gegevens heeft verkregen via haar moeder, die zich had ingeschreven voor een andere prijsvraag. De klant is verontrust over de manier waarop Provea haar naam en adres heeft verkregen, vooral omdat zij in het bel-me-niet register staat.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden werd ik telefonisch benaderd door Provea i.v.m. een prijsvraag. Mij werd verteld dat hoewel ik niet de hoofdprijs had gewonnen zij mij wel een lingeriepakket mochten aanbieden. Ik had via mijn moeder (die mij ingeschreven had voor een prijsvraag voor een auto) meegedaan aan een prijsvraag. Niets vermoedend dus mijn verdere gegevens doorgegeven en nog meerdere malen gevraagd of het inderdaad om die prijsvraag ging. Mij werd verzekerd dat dit inderdaad het geval was.

Na het het beëindigen van het gesprek direct contact opgenomen met mijn moeder, die dus nergens vanaf wist. Maar dat is toch raar, want hoe komt anders dit bedrijf aan mijn naam en adres gegevens? (Ik sta nergens met naam-adres geregistreerd en sta in het bel-me-niet register.) STOM STOM STOM!

Ik vind dit toch wel asociale praktijken van een bedrijf om op deze manier klanten te werven! Helaas ben ik er ingetrapt, maar hoop met dit verhaal toch andere ervoor te behoeden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mijn gegevens volledig schrappen uit hun bestanden en mij niets toesturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM