Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven niet meer gebeld te willen worden door Provea, maar ontvangt desondanks continu telefoontjes. Ondanks het verzoek om te stoppen met bellen, blijven de telefoontjes aanhouden, zelfs direct na het beëindigen van het gesprek.
Meerdere malen aangegeven niet meer gebeld te willen worden. Ze blijven bellen. Zelfs als ik opneem en zeg ik sta in het bel me niet register ik heb hier geen zin in. Hang op. En 2sec later bellen ze weer.
Als ze stoppen met bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
