Klacht: Brief van deurwaarder maar nooit iets bij PROVEA besteld

pkberkel op 19 november 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 19 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg ineens een brief van Intrum Justitia over een factuur van PROVEA. Ik ken het bedrijf niet en bestel nooit artikelen via internet. Gebeld met deurwaarder en gevraagdwelk mailadres bij mij geregistreerd staat. Dat mailadres is [email protected], geen idee maar dat is niet mijn mailadres. Wat nu? Ik heb niks besteld of ontvangen maar krijg wel een deurwaarder op mijn dak

Gewenste Oplossing:

Factuur intrekken bij Intrum Justitia en uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Provea neemt de klacht dus niet in behandeling volgens klacht.nl Nagevraagd bij de deurwaarder waar dit over gaat. Naam Mailadres en geboortedatum kloppen niet dit rammelt aan alle kanten. Komt nog eens bij dat als je hun factuur zou moeten geloven ze dus een overeenkomst voor sexy lingerie zijn aangegaan met een 16 jarige, geheel tegen de wet in. Een hoop ellende hiermee en dat kan allemaal zomaar..........

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM