Klacht: Betaling terwijl ik al lang geen lid meer ben

Jellany18 op 03 juni 2017 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een voormalige klant van Provea heeft een e-mail ontvangen waarin wordt gevraagd om een betaling van 69 euro, terwijl zij sinds 2015 geen lid meer is. Ondanks eerdere opzeggingen en communicatie over haar lidmaatschap, ontvangt zij nu opnieuw een verzoek om te betalen, wat zij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een email gehad van interim Justitia dag provea nog een betaling van mij krijg van 69 euro van21-01-2016 ik ben al zins 2015 geen lid meer heb als opgezegd toen die tijd niks meer gehad en betaald en nu dit weer heb toen duidelijk gemaakt ik wil op zeggen hebben ze allen maal gedaan toen ik aan de tel was dus kom op zeg onzin fut bedrijf even denken geld te innen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik te verde ben is wanneer ze op houden met contact te zoeken en te komen met rekening die ik niet eens heb besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM