Mijn Klacht:
Een email van intrum justitia was naar mij gestuurd met een betaling die ik niet heb gedaan met incasso kosten derbij. Ik ben helemaal niet mee eens met dit sinds ik niks heb van Provea besteld. Ik heb wel een keer wat gekocht maar dat heb ik al lang betaald. Ik heb een telefoon gesprek met provea een keertje gehad en ik zei tegen hun dat ik heb geen interesse op zijn producten en dat ik alsublief niet meer in zijn systeem wil zijn. Ik heb mijzelf ook uitgemeld van hun website en toch krijg ik dit bedrag die ik moet betalen waarvan ik die product niet eens had gekregen. Ze hebben ook mijn oude adres nog en ik woon daar niet meer voor meer dan 1 jaar en half. Ik ben echt ontevreden met deze situatie en ik hoop dat jullie mij graag helpen, omdat ik helemaal niks gaat betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik was nooit tevreden omdat ten eerste, ik heb een telefoontje ontvangen lang geleden van provea en ze zeiden tegen mij dat ik 3 boxers van hun zou gratis ontvangen, en wat gebeurde dan, ik moest bijna 30 euro betalen voor die boxers die in de eerste plaats "gratis" waren.
(10)
