Een klant van Provea heeft een bericht ontvangen van Intrum Justitia over een betaling, terwijl zij sinds 2015 geen contact met het bedrijf heeft gehad. De klant vraagt zich af welke producten of diensten zij niet heeft ontvangen en is verward over de situatie, vooral omdat zij al twee jaar niet meer op het adres woont.
Ik heb een bericht van Intrum Justitia gekregen. Paar manden geleden een email over mijn betaling gekregen ook. Ik heb vanaf 2015 helemaal geen contact met hun.Ik heb geen producten en geen briefjes gekregen. Wat is dat NU?
Wat moet ik uitbetalen,wat heb ik niet gekregen????
Ik woon al 2 jaren niet daar!!!!!!!!!!
Ik word terveden als hoor ik niet meer over.....en natuurlijk als hoef ik niet uitbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
