Ik heb zojuist een mail gekregen van intrum justitia. Hierin kreeg ik het verzoek om 97,62 (!) over te maken en dit zo snel mogelijk te doen. Echter heb ik helemaal nooit het pakketje ontvangen en toen ik gebeld ben heb ik telefonisch laten weten geen interesse meer te hebben. Ik vind het schandalig dat ik hier nu een mailtje over krijg terwijl het ongeveer een jaar na dato is.. Ik voel me echt opgelicht.
Indien het bedrag wordt kwijtgescholden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
