Klacht: aanmaning

Geany op 07 augustus 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 7 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 januari 2016 bestelling 030001823384 ontvangen. E chter artikel 9083724 ontbrak. Heb bestelling betaald minus het bedrag van € 6,90 voor het niet geleverde artikel.
Herhaaldelijk gemeld en als antwoord dat het alsnog geleverd zal worden. Tot op heden niets ontvanger, maar wel 2 aanmaningen.
Contact opgenomen op 1 juli en gezegd dat ze binnen 10 werkdagen de aanmaningen moeten annuleren. En dit schriftelijk te bevestigen. Tot op heden niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de aanmaningen worden ingegrokken en hiervan een schriftelijke bevestiging ontvang.
Het ontbrekende artikel hoeven ze niet meer te sturen.mop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM