Mijn Klacht:

sleuteloverdracht 31-12-2015 gehad, huurbaas had geconstateerd dat het appartement in prima staat was en dat Provast beheer de borg kon overmaken.

31 januari 2016 besloot ik maar eens te gaan bellen gezien er nog steeds geen borg aanwezig was.
belofte was uiteraard zoals hier vaker te lezen is dat de waarborgsom z.s.m. wordt overgemaakt.

inmiddels op deze data soms zelfs meerdere malen telefonisch contact gehad:
31 januari
1 februari
3 februari
4 februari
8 februari
10 februari
11 februari
12 februari
15 februari
23 februari
29 februari
2 maart

waarborg is nog steeds niet terecht en ik krijg telkens weer hetzelfde excuus dat het de volgende dag overgemaakt zal worden.
Dhr. Max (Hoetjes) die ik hier vaker voorbij zie komen is mij inmiddels ook goed bekend en geeft telkens aan dat niet hij maar zijn collega verantwoordelijk is voor het overmaken van de waarborgsom.

ik kan er niet bij, dat zo’n club hiermee weg blijft komen..

en dan komt er nog een afrekening energiekosten waarbij wordt aangegeven dat dit via ISTA verwarming gaat, dit kon enkele weken duren en daarom was besloten dat de borg alvast over gemaakt zou worden. dit werd schriftelijk bevestigd in een email die ik 15 februari 2016 heb ontvangen. nou ik hou mijn hart vast, ik weet dat ik hier zeer waarschijnlijk ook nog geld terug van ga krijgen alleen heb ik mijn borg nog niet eens terug….

voor de mede gedupeerden hier. eventuele vervolgstappen die je kan nemen zijn: in gebreke stellen, incassoprocedure opstarten, gerechtelijke incassoprocedure starten.

deze stappen zullen ook snel gaan volgen, als Provast niet snel reageerd..

Gewenste Oplossing:

wanneer de borg nu eindelijk eens overgemaakt wordt...