Een klant heeft in juni tickets besteld en betaald voor een concert van Muse op 18 december, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst geen gebruik meer te willen maken van de diensten van Protickets.nl.
ik heb reeds tickets besteld in juni en ook direct betaald
nog steeds niets ontvangen. concert is voorzien op 18december !ben zeer teleurgesteld zal dan ook nooit meer beroep doen op jullie.
liefst tickets bekomen
zeker mijn geld terug eisen(371euro)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
