petersheila op 25 maart 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Een klant heeft een negatieve ervaring met Protickets.nl, waar hij kaarten voor een optreden van Herman van Veen heeft besteld. De klant meldt dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is via e-mail en telefoon, en dat de bestelde kaarten niet zijn geleverd.
Ook wij hebben helaas een nare ervaring met Protickets.
Dinsdag gekeken op Google naar Herman van Veen en we kwamen op de site van Protickets terecht, helaas niet even verder gekeken en reviews van Proticket gezocht.
Conclusie men is onbereikbaar per e-mail en mobiel en er zijn geen kaarten afgeleverd.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
