Klacht: nog geen kaarten

bea.kamp op 16 oktober 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Een klant heeft in april kaarten besteld voor het evenement Symphonica in Rosso met Doe Maar, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Protickets.nl, blijft de klant zonder informatie en vreest hij zijn 150 euro kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb in april al kaarten voor Symphonica in Rosso met Doe Maar besteld. Ik heb ze tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Als je voor het eerst kaarten besteld hoop je dat je dat bij een goed bedrijf doe. Ik heb deze van de site afgehaald en dacht dat het oke was.Aan komende vrijdag zouden wij heen gaan. Krijg geen contact meer en hoor via de mail ook niks meer.Ben bang dat ik 150 euro kwijt ben.Dit moet gaan stoppen.

Gewenste Oplossing:

IK zou mijn geld terug willen hebben want dat kunnen we goed gebruiken. Nu heb ik niks.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM