Terug

Klacht: Kaartjes MUSE 17 december

Plove op 12 december 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Protickets.nl
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 12 december 2012

Een klant heeft in juni vier kaarten gekocht voor het Muse-concert op 17 december, waarvoor 371 euro is betaald. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de levering van de kaarten, heeft de klant nog steeds geen kaarten ontvangen, vijf dagen voor het concert, en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Ik heb in Juni 4 kaarten gekocht voor het concert van muse op 17 december a.s., hier is 371 euro voor betaald. Na meerdere keren mails te sturen kreeg ik te horen dat ik de kaarten waarschijnlijk 2 weken tevoren zou krijgen. Zodra het 2 weken tevoren was heb ik het nogmaals gevraagd en nu zouden ze het 1 week van tevoren verwachten. Inmiddels is het 5 dagen voor het concert en ik heb nog steeds geen kaarten ontvangen! Mails worden genegeerd en het 0900 nummer wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk kaarten ontvangen of PER DIRECT geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Protickets.nl

Alle klachten over Protickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Entertainment

Alle klachten in Entertainment →
Meld uw Klacht over Protickets.nl
Zo werkt het