Mijn Klacht:
Ik plaats hierbij toch mijn verhaal. Bij mij is het (gelukkig) wel goed verlopen, alleen met de nodige bedreigingen aan het adres van ProTickets. Ik had kaarten besteld op 27 juni voor Jennifer Lopez – Dance Again Tour in Rotterdam Ahoy voor maandag 29 oktober 2012 betreft ‘Golden Cirle’ Tickets…dat ik er meer voor moest betalen dat maakte mij niet uit tenslotte bieden zij de uitverkochte kaarten nog aan dus iets meer betalen begrijp ik! ….Na de bestelling de naam eens op google opgezocht ( bij nader inzien voor mijn bestelling moeten doen ) en er rolde deze klachtenregen uit….Ik wilde de koop ook annuleren maar dat kon niet omdat ik akkoord was gegaan met de algemene voorwaarden. Ik had betaald, dus wilde ik ook mijn kaarten dan per direct ontvangen….maar die kreeg ik pas 1 week van te voren! Ik heb toen een dreigmail gestuurd en binnen 4 dagen lagen mijn tickets in de bus met DHL. …Maar nog niet de zekerheid dat mijn kaarten correct waren, bij wijze van zijn de barcodes geblokkeerd…Mijn tickets kwamen van de Duitse Eventim ( de orginele ticketverkoper voor Nederland en Duitsland )…inderdaad het klopte dat er kaarten werden verkocht vanuit Duitsland voor het concert in Rotterdam voor J.Lo….Dus 4 maanden in onzekerheid over mijn kaarten of wij dus wel binnen zouden komen….maar bij het afgeven van de kaarten bij de entree van de Ahoy werd er wel raar gereageerd door de security die de kaarten bekeek, hij zei: Alweer zulke kaarten!!!…hij doelde op het feit dat er op de kaarten stond: 1e Ring Oost en Golden Cirle…er was verwarring over waar wij nu heen moesten…achteraf denken wij dat ‘GOLDEN CIRLE’ er gewoon zelf tussen is tussen gedrukt om de kaarten zo duurder te verkopen, want Golden Cirle staat ook heel klein op de kaart. Wij zijn dus wel binnen gekomen maar met de nodige stress over onze kaarten!!
Ik heb verder nog de Kamer van Koophandel gebeld en er zit ene Mevrouw Anna Roetert Steenbergen ingeschreven op dit bedrijf, die beste mevrouw zou 70 jaar zijn volgens de gegevens….zij is waarschijnlijk een ‘katvanger’!!!!!! Dit is een georganiseerde gang van zaken…ik adviseer gedupeerde mensen om aangifte te doen en contact op te nemen met Tros Opgelicht! Hoe meer aangiftes, des te eerder dit gestopt kan worden!!!
Gewenste Oplossing:
Oplossing niet nodig.
