Klacht: concert status qou in deinze(belgie)

frami op 19 september 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 19 september 2012

Een klant heeft op 4 juni 2012 een kaart voor het concert van Status Quo in Deinze besteld en betaald, maar heeft tot op heden de toegangskaart niet ontvangen. De klant beschikt over een bewijs van betaling en wijst erop dat het concert op de website van Protickets.nl werd vermeld.

Mijn Klacht:

op 4/06/2012 heb ik online een kaart besteld en 100€ betaald
voor het optreden van status qou in deinze in zaal brielpoort;
ik heb het bewijs van betaling met fortis bank in mijn bezit,maar tot op heden heb ik nog steeds mijn toegangskaart niet ontvangen.
op de site van proticket stond de verkoop voor dit concert wel degelijk vermeld

Gewenste Oplossing:

ik heb toch 100€ betaald dus heb ik gewoon recht om het optreden te kunnen bijwonen.
zoveel keer kan je die groep niet live bekijken in belgie;
voor mij zal het de laatste maal zijn,ik ben 65 jaar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM