Klacht: commercie of oplichting

guzziv71 op 21 maart 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een consument uit kritiek op Protickets.nl vanwege de hoge kosten voor tickets in vergelijking met de prijs bij Paradiso. Terwijl de prijs bij Paradiso inclusief lidmaatschap € 13,50 per kaartje bedraagt, rekent Protickets.nl € 35,00 per ticket, plus extra kosten voor administratie, ondanks dat de tickets zelf moeten worden uitgeprint. De klager kon zelf geen tickets bij Paradiso kopen.

Mijn Klacht:

Bij Paradiso zelf kopen is € 9,50 plus lidmaatschap zeg € 4,00 = € 13,50 per kaartje, in ons geval 2 kaarten maakt €28,00 ruim gerekend.
Hoe komt proticket aan € 35,00 per ticket en dan nog adm. of hoe de kosten ook mogen heten van meer dan € 10,00 als je zelf je tickets moet uitprinten.
Zelf kon ik niet bij Paradiso kopen

Gewenste Oplossing:

Restitutie van € 50,00 van de onredeljke prijs boven die van paradiso, als het optreden doorgaat
Restitutie van het totale bedrag als de kaarten ongeldig blijken.
Welke instantie kan helpen dit te voorkomen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM