Klacht: 3 tickets Saturday Night Fever

anjavuijk op 18 maart 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 18 maart 2012

Een klant is teleurgesteld in Protickets.nl na de aankoop van drie tickets voor de voorstelling "Saturday Night Fever". Ondanks het betalen van 159,50 euro voor loge zitplaatsen, ontving hij tickets voor het balkon met een lagere waarde, wat resulteert in een te veel betaalde som van 67,50 euro. De klant uit zijn frustratie over de herkomst van de tickets bij Seetickets.

Mijn Klacht:

Ik ben zeer teleurgesteld in Protickets. Heb in december 2011 3 tickets gekocht via deze site en was totaal 159,50 euro kwijt. We hadden loge zitplaatsen geboekt en tot mijn verbazing kreeg ik deze week 3 tickets zitplaats balkon en elke ticket heeft een waarde van 27,50 euro. Mijn tickets kosten 49,00 euro per stuk plus 12,50 transactiekosten. Ik ben besodemieterd voor 22,50 per ticket dus 67,50 teveel betaald! Nu komen de tickets ook nog eens bij Seetickets vandaan en dat zegt mij helemaal niks!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 67,50 euro retour willen krijgen of! de juiste tickets toegestuurd te krijgen, maar als ik op internet de vele negatieve reactie lees over protickets heb ik daar weinig hoop op. Dus graag 67,50 euro retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM