Klacht: oplichting en uitneming

jansecarin op 25 juni 2014 over Proteq: Dier & Zorg in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 25 juni 2014

Een klant van Proteq Dier & Zorg uit kritiek op de verzekering van zijn 13-jarige hond. Hij stelt dat hij voor een premie van 32 euro per maand geen dekking meer krijgt voor gebitsproblemen, terwijl hij hiervoor eerder wel verzekerd was. Daarnaast beschuldigt hij het bedrijf van oplichting en vindt hij de communicatie met de dierenarts onterecht omslachtig.

Mijn Klacht:

mijn hondje is nu 13 jaar verzekerd bij deze oplichters proteq nu ik een beroep op mijn verzekering doet premie 32 euro per maand is waar ik eerst wel dekking voor had namelijk gebids problemen nu uitgesloten maar ik betaal wel een opslag voor een leeftijds risico dit kwam ook uit het niets bij mij premie dus wel nemen maar niets leveren en alles uitsluiten en als je wel dekking heb moet er eerst even gebeld worden voor een potje handjeklap met de dierenarts waar je hond geholpen wordt in de volks mond noemen ze dit uitnemers en oplichters een wit boord kan dit gedrag niet verheulen

Gewenste Oplossing:

als je een verzekering afsluit bij proteq de voorwaarden handhaven van aanvang contract zo als in de eerste jaren wel sprake van was

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proteq: Dier & Zorg in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM