Mijn Klacht:

Protector verlangt een volledige bedrag bij aankomst van de monteurs.

Nadat de betaling van Rabobank naar Rabobank is overgemaakt zijn de monteurs begonnen. (ruim 6000,-)

Gaande weg kwamen hun monteurs erachter dat een motor niet vervangen hoefde te worden na wat tests. (wat de heer * eerder met het blote oog had bepaald).

In tegenstelling van wat de monteurs zeiden kwam *met het verhaal dat er méér dan de motor kapot was maar wilde dit kosteloos vervangen bij het vervangen van de motor.

Nadat ik heb aangeven niet van hun voorstel gebruik te willen maken kwamen ze met het lumineuze om wachtgeld te rekenen voor de tijd dat ze gewacht hebben met het starten van hun werkzaamheden.

(note; de afspraak was betalen van Rabobank naar Rabobank zodra de monteurs zouden arriveren met hun 4 rolluiken)

Gewenste Oplossing:

Het verzonnen 'wachtgeld' crediteren.