Mijn Klacht:
Op 7 sept. jl. schade gemeld bij Promovendum, inboedelverzekering, all risk, voorzien van foto’s, voorzien van offertes om schade te herstellen. Sinds die tijd ben ik alleen maar bezig geweest met vragen beantwoorden van Promovendum. Vragen van schade behandelaren inmiddels spreek ik met senior schade behandelaar Linda. Zij komt inmiddels al weer met de derde mail met identieke vragen, vragen die al beantwoord zijn. Ik heb ook bezoek gehad van schade expert. Geinitieerd via Promovendum. Schade expert heeft mijn verhaal aangehoord, gezien waar schade is ontstaan en hoe die is ontstaan. Schade bedrag opgemaakt ruim 2700, euro. Rapport is bij Promovendum ingediend op 18 okt. jl. Opnieuw werden er weer vragen gesteld. Promovendum is niet aangesloten bij verbond van Verzekeraars en lapt de regels aan de laars. Ik zou graag willen na ruim twee maanden dat schade met enige spoed wordt afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de schade, immers daarvoor ben ik verzekerd en betaal ik premie.
(10)
