7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Promovendum over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Promovendum in behandeling genomen

7 jaren geleden - Beste heer Rijk, Bedankt voor uw bericht. Op onze website in de veel gestelde vragen kunt u eenvoudig uitgebreide informatie vinden over onze zorgverzekering. Daarin wordt bijvoorbeeld uitgelegd dat wij een natura verzekering aanbieden. En u kunt er informatie vinden over de gevolgen als u naar een zorgverlener gaat die geen contract met ons heeft. Jammer om te lezen dat u niet enthousiast bent over onze zorgverzekering. Uit uw toelichting begrijp ik dat wij niet kunnen voldoen aan uw wensen en behoeften van een zorgverzekering. Dat is natuurlijk mogelijk. Een zorgverzekering is een persoonlijke keuze. Ik hoop dat u een keuze kan maken voor een zorgverzekering die beter aan uw wensen en behoeften voldoet. Mocht u meer informatie wensen over onze zorgverzekering dan neem ik graag contact met u op. En anders kunt u terecht op onze website: https:www.promovendum.nlzorgverzekeringvragen Groeten, Erwin – Webcare Team Promovendum

7 jaren geleden - Beste Erwin, Wellicht handig om de eerste zinsnede ook in jullie reclame uitingen te gebruiken. Uiteraard is de essentie van reclame maken dat de schone schijn moet worden opgehouden maar ik ben de mening toe gedaan dat jullie veel te hoog vd toren blazen, is objectief aantoonbaar, zoals bekend snapt de gemiddelde consument er toch niks van, juist die consument zou een beter bescherming mogen verwachten aangaande het product Zorgverzekering. Als het over waspoeder ging, oké, maar Zorg, daar moet je eerlijk over communiceren. Overigens is de essentie Natura niet eenvoudig te vinden, men kan overal zonder problemen terecht is wel makkelijk te vinden, niet de 20 % achterstand die je op kan lopen. grt Jeroen de Rijk

7 jaren geleden - Beste Jeroen, Ik snap je punt. Jouw feedback zal ik dan ook voorleggen bij de afdeling communicatie. Ik wens je een fijn weekend. Groeten, Erwin – Webcare team Promovendum