Mijn Klacht:

Ondanks een telefonisch akkoord, ondanks dat op de zorgwijzer staat dat zij een contract hebben: https://zorgzoeker.promovendum.nl/2020?addressModeplaatscategory00150095plaatsKloosterzanderadius999999
Ondanks alle mogelijke minnelijke schikkingen weigert Promovendum in te stemmen met de volledige terugbetaling van het Belgische gecontracteerde ziekenhuis.

Dit staat op de zorgwijzer: Wij hebben betalingsafspraken gemaakt met buitenlandse ziekenhuizen. U ziet hieronder met welke ziekenhuizen. Dit betekent dat het ziekenhuis de kosten van de behandeling, waar u volgens uw polisvoorwaarden recht op heeft, direct bij ons declareert. Zijn de kosten hoger dan de vergoeding in Nederland, of vergoeden wij de behandeling niet omdat de behandeling ook niet in Nederland wordt vergoed? Dan krijgt u zelf de rekening voor de zorgkosten. Wilt u meer informatie over zorg in het buitenland? Neem dan contact met ons op. De contactgegevens vindt u op de contactpagina van de website.

De enige uitzondering is dus deze: Dit betekent dat het ziekenhuis de kosten van de behandeling, waar u volgens uw polisvoorwaarden recht op heeft, direct bij ons declareert. Zijn de kosten hoger dan de vergoeding in Nederland, of vergoeden wij de behandeling niet omdat de behandeling ook niet in Nederland wordt vergoed?

Het gaat onder andere over een MRI scan en consultaties bij een Belgische orthopeed bij het gecontracteerde ziekenhuis AZ Nikolaas.

Promovendum weigert dus halsstarrig mee te werken, laat staan mee te denken aan een oplossing.

Ik heb de nodige printscreens ter staving uiteraard.

Gewenste Oplossing:

Bij een volledige terugbetaling van deze en alle volgende rekeningen van het gecontracteerde Belgische ziekenhuis.